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招贤纳士

急招客服专员

【岗位职责】

1、负责受理客户网络、电话咨询,解答售后问题。

2、根据客户投诉内容,转报相关部门进行处理,并予以跟踪落实。

3、利用公司提供的客户信息,通过网络、电话联系客户,进行产品推介

和客户关怀回访工作。

4、协调客服部门与其他部门工作的衔接和配合解决问题。

 

【任职要求】

1、年龄20-35岁,***,大专及以上学历。

2、普通话流利,思维敏捷,沟通表达能力强。

3、具有良好的敬业、拼搏精神,能承受一定的工作压力。

4、具备主动服务理念,能换位思考和优秀的组织协调能力,项目控制能力。

4、接受应届毕业生及实习生。

【薪资福利】

底薪3000-4500+绩效奖金+社保+带薪培训+全勤奖+生日福利+节日福利+年休假。